Sudah cek masa aktif kartumu? Jika belum, pilih salah satu cara cek masa aktif kartu Axis berikut untuk memeriksanya. Dengan mengetahui masa aktif kartu yang tengah kamu pakai saat ini bisa menghindarkan kartu dari terblokir atau hangus.
4 Cara Cek Masa Aktif Kartu Axis
Pengguna Axis bisa cek masa aktif Axis melalui kode dial UMB, aplikasi, virtual maya dan juga Axis care. Berikut penjelasannya:
1. Cara Cek Masa Aktif Axis Melalui Kode Dial UMB
Pertama, gunakan menu UMB yang sederhana dan cepat. Metode ini bisa kamu lakukan tanpa menggunakan internet, sehingga praktis untuk semua pengguna. Bahkan jika ponselmu jadul sekalipun. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketikkan kode *808#, kemudian tekan Telepon.
- Beberapa detik setelahnya, informasi masa aktif kartu akan muncul di layar dalam bentuk pop-up bersama dengan informasi sisa pulsa dan daftar beberapa pilihan layanan Axis.
Dengan cara ini, kamu bisa langsung mengetahui kapan kartu Axis kamu akan habis masa aktifnya dan segera memperpanjangnya dengan mengisi ulang pulsa atau membeli paket data.
Jika kamu ingin cek kuota Axis melalui kode ini juga bisa. Kamu bisa gunakan pilihan MyInfo dan Cek Kuota melalui informasi yang muncul.
2. Cara Mengecek Masa Aktif Axis Melalui Aplikasi AXISNet
Metode kedua menggunakan aplikasi AXISNet yang membutuhkan koneksi internet.
Aplikasi ini tidak hanya membantu kamu mengecek masa aktif kartu, tetapi juga berbagai informasi lain terkait nomor Axis kamu, seperti sisa pulsa, kuota, cek umur kartu Axis, hingga promo terbaru.
Untuk menggunakannya, ikuti langkah-langkah berikut.
- Buka aplikasi AXISNet yang sudah login menggunakan nomor Axis milikmu. Jika belum memiliki akun, kamu bisa mendaftar terlebih dahulu.
- Pada halaman utama aplikasi, kamu akan langsung melihat informasi ringkas mengenai masa aktif kartu, sisa pulsa, dan paket data yang aktif.
3. Cek Masa Aktif Kartu Axis Melalui Asisten Virtual Maya
Di sisi lain, Axis juga menyediakan layanan asisten virtual bernama Maya yang dapat membantumu mengecek masa aktif kartu. Berikut cara menggunakan Maya.
- Chat Maya di linktr.ee/myxlcare.
- Mulai chat dengan Maya dengan mengeklik Pengguna AXIS.
- Kemudian, isi nama, nomor ponsel, email, centang bagian persetujuan, dan klik Mulai Chat.
- Di sini, Maya akan menyapa dan memberikan sejumlah menu. Silakan pilih Lainnya.
- Selanjutnya pilih Informasi Kartu/Nomor.
- Setelahnya pilih Cek Status Kartu SIM.
- Maya akan meminta konfirmasi terkait nomormu. Silakan balas dengan Ya. Selain itu, Maya juga akan mengirimkan kode OTP. Masukkan kode OTP dengan benar.
- Setelah proses validasi, Maya akan membalas dengan informasi kartu SIM Axis milikmu.
4. Cara Mengetahui Masa Aktif Kartu Axis Melalui AXIS Care
Terakhir, kamu bisa memanfaatkan layanan Axis Care. Layanan ini tersedia dalam berbagai platform, termasuk call center, media sosial, dan email. Berikut cara-cara yang bisa kamu gunakan.
Call Center
Kamu dapat menghubungi 838 dari ponsel dan minta hubungkan dengan petugas untuk mendapatkan informasi mengenai kartumu. Di sini, kamu bisa mendapatkan berbagai solusi untuk masalah kartumu, termasuk mengaktifkan kembali kartu Axis yang sudah mati.
Media Sosial
Kamu juga bisa menghubungi melalui akun resmi di X dengan handle @ask_AXIS. Caranya dengan mention atau kirimkan direct message (DM) dengan menyertakan nomor Axis dan tunggu tim Axis meresponsmu.
Terakhir, melalui surat elektronik ke cs@axisnet.id. Sebutkan nomor Axis milikmu dan tim akan merespons dengan informasi yang kamu butuhkan.
Update Cek Masa Aktif Axis Melalui SMS (Tidak Tersedia)
Sebelumnya, pengguna Axis Prabayar bisa dengan mudah mengecek masa aktif kartu melalui SMS dengan mengirimkan format tertentu ke 123.
Sayangnya, metode ini sudah tidak lagi tersedia untuk pengguna Prabayar melainkan untuk pengguna pascabayar atau nomor XL Prioritas.
Oleh karena itu, Axis kini mengarahkan pengguna untuk menggunakan aplikasi AXISNet atau kode dial UMB yang lebih efisien dan cepat dalam memberikan informasi yang dibutuhkan.
Cara cek masa aktif kartu Axis tidaklah sulit. Kamu bisa cek melalui metode simpel dial atau yang praktis dalam satu genggaman di aplikasi. Namun, jika ada masalah yang mungkin membutuhkan bantuan tim ahli, Axis Care merupakan pilihan tepat.