Layar HP error, tidak berfungsi, dan tidak bisa disentuh, sementara HP menggunakan baterai tanam. Jika kamu mengalami masalah tersebut, di bawah ini cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh & dimatikan.
Cara ini efektif untuk mengembalikan fungsi touchscreen seperti semula.Berikut cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh sama sekali:
1. Restart Paksa
Cara pertama yaitu melakukan restart paksa pada HP menggunakan kombinasi tombol restart sesuai merek HP.
Contohnya:
- Oppo dan Redmi – Tombol power dan volume atas.
- Samsung – Tombol power dan volume down.
Jadi, kamu bisa tekan dan tahan dua kombinasi tombol tersebut sekitar 20-30 detik atau sampai HP mati. Apabila tidak berhasil, coba tekan tombol power saja beberapa detik sampai HP mati.
2. Gunakan Safe Mode
Safe mode membuat HP berjalan dengan sistem bawaan, sehingga aplikasi pihak ketiga nonaktif secara otomatis.
Karena layar tidak berfungsi, coba langkah ini:
- Tekan dan tahan tombol power.
- Ketika layar merespon, tekan dan tahan tombol volume down sampai animasi layar selesai dan kamu masuk safe mode.
Jika kamu berhasil, layar dalam mode aman akan menampilkan tulisan safe mode atau mode aman di pojok kiri layar paling bawah.
Cara ini efektif untuk mengetahui apakah ada aplikasi yang tidak terinstal sempurna sehingga mengganggu responsivitas layar. Karena jika dalam mode aman layar bisa disentuh, maka ada program atau aplikasi yang bermasalah.
3. Melepas Screen Guard di Layar HP
Cara selanjutnya yaitu melepas screen guard, karena screen guard yang tebal membatasi responsivitas layar.
Selain itu, langkah ini juga membantu untuk cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh akibat jatuh.
Karena ketika jatuh, ada kemungkinan layar ponsel terbentur dan screen guard sebagai pelindung mengalami masalah.
4. Membersihkan Permukaan Layar HP
Selanjutnya, gunakan kain yang lembut atau microfiber untuk membersihkan layar HP.
Ketika layar kotor kena debu atau minyak, bisa membuat layar HP kurang merespon sentuhan.
Namun ingat, lakukan langkah ini ketika HP dalam keadaan nonaktif. Jika layar yang kotor parah, basahi sedikit microfiber atau lembabkan dengan air atau alkohol.
5. Lakukan Pengisian Daya HP dengan Charger Asli
Ketika layar HP tidak bisa disentuh dan kamu tahu baterainya sudah berkurang, hubungkan HP dengan pengisi daya tepat setelah kamu menonaktifkannya.
Terlebih, ketika daya HP cukup rendah atau di bawah 10%. Sebab, daya baterai yang sangat rendah juga mengurangi responsivitas layar.
6. Dinginkan HP
HP yang mengalami overheat juga bisa menjadi penyebab layar kurang responsif. Jadi, apabila HP kamu panas, cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh adalah dengan mendinginkan HP terlebih dahulu.
Nah, agar HP tidak panas berlebih caranya adalah dengan membiarkan HP dalam keadaan mati untuk beberapa saat dan letakkan di lantai supaya lebih cepat dingin.
7. Update Sistem Operasi
Setelah melakukan berbagai cara di atas dan HP kamu sudah bisa disentuh, coba cek versi sistem operasi HP.
Caranya:
- Buka Pengaturan
- Pilih Pembaruan Sistem
Apabila layar menampilkan informasi versi terbaru dan ada tombol pilihan untuk update, maka klik. Akan tetapi, kamu abaikan langkah ini jika layar menunjukkan versi OS sudah di-update.
8. Melakukan Factory Reset
Apabila semua cara di atas tidak membantu memulihkan layar HP kamu, cara terakhir adalah dengan factory reset. Jadi mengembalikan semua sistem dan data HP ke setelan pabrik seperti pertama kali kamu membelinya.
Cara melakukan factory reset tanpa menyentuh layar:
- Tekan dan tahan kombinasi tombol power dan volume up sampai HP bergetar dan muncul logo Android. (Tombol volume berbeda untuk setiap merek HP).
- Selanjutnya gunakan tombol volume untuk mencari menu dan tombol power untuk memilih.
- Pilih menu Mode Pemulihan atau Wipe Data.
Biarkan ponsel sampai proses penghapusan data selesai dan kamu bisa menghidupkannya kembali. Factory reset juga efektif untuk menghilangkan garis hijau di layar HP.
Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh & dimatikan ini akan membantu layar HP pulih kembali. Jadi kamu tidak perlu panik ketika layar tidak berfungsi dan HP tidak bisa melakukan apa pun.