Related Articles
Pernahkah kamu mengalami kejadian di mana chat WhatsApp yang penting tiba-tiba hilang? Entah karena terhapus tidak sengaja atau karena kesalahan sistem, kehilangan chat penting tentu sangat menjengkelkan. Namun, jangan khawatir! Ada beberapa cara mengembalikan chat WA yang terhapus.
1. Menggunakan Backup: Penyimpanan Awan
Langkah pertama yang bisa kamu coba adalah dengan memanfaatkan fitur backup otomatis yang ada di WhatsApp.
Setiap harinya, WhatsApp biasanya akan membuat cadangan chat di Google Drive (jika kamu menggunakan Android) atau iCloud (untuk pengguna iPhone).
Berikut langkah-langkah cara kembalikan chat WA yang terhapus melalui back up.
1. Hapus dan Install Ulang WhatsApp
Mulailah dengan menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel kamu. Pada saat ingin menghapus instalasinya, beberapa sistem android akan memberikan peringatan berupa “Apakah Anda ingin menguninstal aplikasi ini?”
Kemudian di bagian bawahnya akan terdapat pilihan “Pertahankan data aplikasi sebesar [ukuran data aplikasi saat ini]”. Pada opsi ini, jangan centang.
Setelahnya tunggu proses pencopotan instalasi aplikasi. Begitu sudah tercopot, silakan ke Google Play Store, App Store, atau toko aplikasi lain lalu unduh dan instal ulang.
2. Verifikasi Nomor Telepon
Setelah selesai menginstal ulang aplikasi, buka WhatsApp dan verifikasi ulang nomor telepon yang sama dengan yang kamu gunakan sebelumnya.
3. Pulihkan Cadangan
Selanjutnya, WhatsApp akan secara otomatis mendeteksi cadangan yang tersedia di penyimpanan awan, seperti Google Drive atau iCloud. Kamu akan diberi opsi untuk memulihkan chat.
Pilih opsi “Pulihkan” dan tunggu proses pemulihan selesai.
4. Cek Chat
Cara melihat pesan WA yang sudah dihapus terakhir adalah buka ruang obrolan dan cari pesan yang kamu butuhkan. Kamu bisa dengan cepat menemukannya melalui fitur “Cari”.
NOTE:
- Cara ini berhasil apabila pengaturan “Cadangan Chat” aktif. Pengaturan cara backup WhatsApp ini bisa kamu peroleh di bagian Setelan > Chat > Cadangan Chat > Frekuensi.
- Di bagian Frekuensi terdapat pilihan yang memungkinkan kamu menonaktifkannya “Jangan Pernah” atau “Hanya ketika saya mengetuk Cadangkan”.
- Apabila opsi “Jangan Pernah” tercentang maka cara di atas tidak akan berhasil.
- Sementara pada opsi “Hanya ketika saya mengetuk Cadangkan” tidak akan berhasil apabila jarak waktumu mencadangkan lebih lama dari chat yang kamu butuhkan.
Misalnya, pesan yang kamu butuhkan terkirim pada tanggal 9 bulan ini, sementara pencadangan terakhir adalah tanggal 8 bulan ini. Maka cara di atas tidak akan berhasil karena tidak ada back up pesan tersebut.
2. Menggunakan Backup Lokal
Jika cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus pada poin pertama masih tidak bekerja, ada cara lain yang bisa kamu coba.
Ketika kamu tidak mengaktifkan backup ke penyimpanan awan, kamu masih bisa memulihkan pesan menggunakan backup lokal yang disimpan di perangkatmu.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Cari File Backup
Buka aplikasi File Manager di ponsel dan navigasi ke folder WhatsApp > Databases.
Di sini, kamu akan menemukan file backup dengan nama “msgstore.db.crypt14” (ini adalah berkas backup terbaru) mungkin saja nama file berbeda tapi tetap diawali msgstore.
2. Ubah Nama File Backup
Ubah nama berkas cadangan yang ingin kamu pulihkan, misalnya, “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14” menjadi “msgstore.db.crypt14”.
Contoh, kamu ingin mengembalikan perpesanan pada tanggal 08-08-2024 maka cari file “msgstore-2024-08-08.1.db.crypt14” kemudian kamu bisa ubah ke nama yang mudah diingat.
3. Hapus dan Install Ulang WhatsApp
Seperti pada metode sebelumnya, hapus WhatsApp dari perangkat kamu dan install ulang.
4. Pulihkan Cadangan
Kemudian buka WhatsApp, verifikasi nomor telepon, dan pilih opsi “Pulihkan” saat diminta.
Nantinya, sistem akan otomatis menyelami folder backup lokal di penyimpananmu.
Pada dasarnya, untuk dapat mengembalikan cadangan pesan bergantung pada aksi “Cadangkan Chat” yang kamu lakukan. Oleh karena itu, pastikan untuk mem-back up pesanmu ke penyimpanan awan sebagai bentuk antisipasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah cara mengembalikan chat WA yang terhapus di atas akan membantumu mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus dan menjaga agar pesan penting tetap aman.
